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プライバシーポリシー

徳之島体験お宿結屋(以下「当宿」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するため、以下のプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)第2条第1項により定義された、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)を指します。

2. 取得する情報

当宿は、お問い合わせフォーム等を通じて、以下の個人情報を取得することがあります。

  • お名前・フリガナ
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • お問い合わせの内容
  • Cookie・アクセスログ等の技術情報(IPアドレス、ブラウザ種別、参照元URL等)

3. 利用目的

当宿は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • お問い合わせへの回答・ご連絡のため
  • ご予約に関するご案内・確認のため
  • サービスの改善・新サービスの企画・開発のため
  • ウェブサイトの利用状況の分析・改善のため
  • 法令に基づく対応のため

4. 第三者提供

当宿は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. Cookie(クッキー)等の利用

当ウェブサイトでは、ユーザー体験の向上およびアクセス解析のために Cookie を使用することがあります。Cookie はブラウザの設定により無効化することが可能ですが、その場合、一部のサービスがご利用いただけない可能性があります。

また、当サイトでは Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはトラフィックデータ収集のために Cookie を使用しており、収集されるデータは匿名であり個人を特定するものではありません。

6. 安全管理措置

当宿は、取得した個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、個人情報保護法に基づく開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、合理的な範囲内で速やかに対応いたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サイトの「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、当宿の判断により予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものといたします。

制定日:2024年4月1日

最終改定日:2026年1月1日

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